Sadık Müşterilerinizi Kaybetmeyin!

E-Ticarette sürekliliği sağlamak istiyorsanız eğer yapacağınız en iyi pazarlama hamlesi sadık müşteri kitlesi oluşturmaktır. Bunu sağlamak içinde kampanyalar, indirimler yapabilir veya müşterilerine küçük hediyeler gönderebilirsiniz. Bu hem müşteri için hem de sizin için oldukça iyidir. Çünkü hem müşteriniz memnun olurken yaşadığı bu memnuniyeti çevresiyle paylaşmasıyla sizin içinde oldukça etkili olacaktır. Bu sayede sizi iyi bir

Dört Dörtlük Bir Müşteri Hizmeti Sağlamak İçin Neler Yapılmalı?

E-ticarette uzun vadede başarılı olmak isteyen firmalar ve sadık müşteri kitlesi edinmek için müşterilerinizle olan ilişkilerinizde iyi ve kaliteli bir destek sunmanız gerekmektedir. Sadık müşteri kitlesi olmadan firmaların ayakta durması bir hayli güçtür.       Müşterilerinizle olan ilişkilerde iletişimin iyi olması, satış öncesinde ve sonrasında da destek hizmetlerinin kalitesinin yüksek olması, uzun vadede başarı için oldukça

Online Alışverişlerde Müşterilerinin Duygularına Hitap Etme Yolları

Günümüzün gelişen teknolojisi ile birlikte online alışveriş de oldukça artmaya başlamıştır. Müşteriler artık alışverişlerinde online alışverişi tercih etmektedirler. E-ticarette duygulara hitap etmenin önemi aslında Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü gibi özel günlerde mağazalarda olduğu gibi online ortamda da müşterileri satın almaya teşvik etmektedir. Tüm bunların sebebi ise potansiyel müşterilerin duygularına hitap ederek alışverişe yönlendirmektir.

E-Ticarette Sadık Müşteri Kitlesi Nasıl Oluşturulur?

E-Ticarette sadık müşteri kitlesi oluşturma uzun zamanlı bir ticari yaşam imkânı sağladığından dolayı oldukça önemlidir. İnternet üzerinde e-ticaret sitelerini gezmek ne kadar kolaysa sadık müşteri kitlesi yaratmak da bir o kadar zor ve zahmetlidir. Sizden tekrar tekrar alışveriş yapan kitleleri elinizde tutmanız gerekmektedir. Çünkü yeni kitlelere ulaşmak,  sadık müşteri kitlesi oluşturmaktan daha pahalıya mal olabilmektedir.

E-Ticaretin Hem Satıcıya Hem De Alıcıya Sağladığı Faydalar

E-Ticaretin satıcılara sağladığı faydalar nelerdir? 1. Stok maliyetleri azalır. 2. Yeni müşteri potansiyeline her zaman açıktır. 3. Birebir pazarlama imkanı bulundurur. 4. Birebir müşteri ilişkileri yürütebilir. 5. Minimum işletim giderleri sağlar. 6. Ürün satışlarının artırılması daha kolaydır. 7. Binlerce ürün için satış imkanı vardır. 8. Hızlı ve yer sınırı olmayan bir ortamda kuruludur. 9. Mekan

E-Ticarette Müşteri Memnuniyeti İlk Sırada

Müşteri memnuniyeti, internet üzerinden yaptığınız pazarlama çalışmalarının başarıya ulaşmasındaki en önemli faktördür. Müşteri istek ve ihtiyaçlarının belirlenmesi ile sağlanan çevrimiçi itibar yönetimi ile memnuniyet seviyesi yükseldikçe, online itibarınız da artacaktır. Örneğin, müşteriler markayla sosyal medya üzerinden etkileşime girip, olumlu mesajlar bırakırsa; potansiyel müşteriler bu geri bildirimlere katılma imkânı bulur. Böylelikle markanızı iyi bir şekilde algılayabilir.

Üniversiteler Mh. Bilkent Cyberpark Tepebinası No:Z43                   Çankaya – Ankara
Tel: 0850 303 32 96

© Copyright 2016 – 2019