İnternetin gelişmesiyle birlikte internetten yapılan alışverişler artmıştır. Bu alışverişlerde de müşterilerin dikkat ettiği noktalardan birileri de “müşterilerin yorumu” ve “mağaza puanı”dır.
E-Ticaret sitenizde rakiplerinizle aynı fiyat üzerinde kalmamanız. Müşterilerinize zamanında, sağlam ve eksiksiz olarak hizmet vermeniz de önemlidir. Bu şartları yerine getirdiğinizde “müşteri yorum” ve “mağaza puanı”nda olumlu dönüşler alarak rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlamaktadır.
Müşteri yorumu, müşterinin aldığı hizmetten dolayı memnun kalma düzeyidir. Müşteri yorumu oldukça önemlidir. Çünkü müşterinin memnun olması demek sizin sadık bir müşteri kazanmanız demektir. Sadık müşterinizde size yeni müşteriler kazanmanızda oldukça etkili olmaktadır. Olumsuz yorumların bile birçok faydası vardır;
Müşteri yorumları E-Ticaret siteniz içinde oldukça önemlidir.
Müşteri yorumları neden önemlidir?
Mağaza puanı, bazı internet sitelerinde vardır. Mağaza puanları biriktirilerek sitelerde değişik şekillerde kullanılabilmektedir. Mağaza puanını arttırmak tamamen size bağlıdır. Müşterinin memnun olmasıyla mağaza puanı da artacaktır.
İçerik Editörü: Elif SÜER
BirFatura