E-Ticarette Sıkça Yapılan Hatalar

Ürün veya hizmet satışı gerçekleştirmenin en avantajlı yollarından bir tanesi E-Ticaret’tir. E-Ticaret küçük büyük birçok kurum ve kuruluş tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. Potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı sağlayan en kestirme yol olan e-ticaret ortamının sunduğu imkânlar ve kolaylıklar oldukça fazladır. Ancak e-ticaret rekabet dolu ortamında ayakta durmakta zorlanan ve kısa süre içerisinde unutulup giden birçok girişimci vardır.

Dört Dörtlük Bir Müşteri Hizmeti Sağlamak İçin Neler Yapılmalı?

E-ticarette uzun vadede başarılı olmak isteyen firmalar ve sadık müşteri kitlesi edinmek için müşterilerinizle olan ilişkilerinizde iyi ve kaliteli bir destek sunmanız gerekmektedir. Sadık müşteri kitlesi olmadan firmaların ayakta durması bir hayli güçtür.       Müşterilerinizle olan ilişkilerde iletişimin iyi olması, satış öncesinde ve sonrasında da destek hizmetlerinin kalitesinin yüksek olması, uzun vadede başarı için oldukça

E-Ticarette Yorumun Ve Mağaza Puanının Önemi

İnternetin gelişmesiyle birlikte internetten yapılan alışverişler artmıştır. Bu alışverişlerde de müşterilerin dikkat ettiği noktalardan birileri de “müşterilerin yorumu” ve “mağaza puanı”dır. E-Ticaret sitenizde rakiplerinizle aynı fiyat üzerinde kalmamanız. Müşterilerinize zamanında, sağlam ve eksiksiz olarak hizmet vermeniz de önemlidir. Bu şartları yerine getirdiğinizde “müşteri yorum” ve “mağaza puanı”nda olumlu dönüşler alarak rakiplerinizin önüne geçmenizi sağlamaktadır.  

E Ticarette ‘Güven Damgası’

Ticaret Bakanlığı elektronik ticarette güvenilirliği sağlamak için oluşturduğu güven damgası uygulamasını başlattı. Güven damgası ile internet kullanıcılarının çevrim içi alışveriş yapmalarının önündeki başlıca engellerden olan güvenlik, gizlilik ve hizmet kalitesi konularında yaşanan endişeler giderilecek. Güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaretin geliştirilmesi amacıyla kurulan güven damgası sistemi sayesinde vatandaşların gönül rahatlığıyla internet üzerinden alışveriş

Üniversiteler Mh. Bilkent Cyberpark Tepebinası No:Z43                   Çankaya – Ankara
Tel: 0850 303 32 96

© Copyright 2016 – 2019