ETBİS Nedir? ETBİS Kayıt Nasıl Yapılır? Kimlere Zorunlu?

30 Aralık 2025

Tüketicilerin e-ticaret sitelerini “güvenli” olarak algılamalarına yardımcı bir etiket var: O da “ETBİS’e kayıtlıdır” ibaresi. e-Ticaret dünyasında rekabet her geçen gün kızışırken “güven etiketi” ”ziyaretçiyi “satın al” butonuna tıklamaya ikna edici “Fiyat” ve “Hız” kadar etkili.

Tüketicilerin “Acaba bu site gerçek mi?”, “Param güvende mi?” endişelerini gidermek adına T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi, -kısa adıyla ETBİS- hem işletmeler hem de tüketiciler için hayati önem taşıyor. Eğer kendi e-ticaret siteniz varsa veya kurmayı planlıyorsanız, mutlaka okuyun.

İçindekiler:

ETBİS Nedir? Neden Önemli?

Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi e-ticaret yapan işletmelerin kayıt altına alındığı, online alışveriş verilerinin sağlıklı bir şekilde toplanıp istatistiklerin oluşturulduğu, Ticaret Bakanlığı bünyesindeki veri tabanıdır. Ancak işletme sahipleri için bunun anlamı şudur: Sitenizin “devlet nezdinde tanınan, doğrulanmış bir işletme” olduğunu müşteriye kanıtlayan bir mekanizmadır.

ETBİS ticaret hayatında şeffaflığı sağlamak ve kayıt dışı ekonominin önüne geçmek amacıyla kurulmuştur. Sitenizin alt kısmına ekleyeceğiniz o meşhur karekod, aslında müşterinize “Biz buradayız, gerçeğiz ve denetlenebiliriz” mesajı verir.

ETBİS Mevzuatı: ETBİS Zorunlu Mu?

Girişimcilerin en çok merak ettiği kısma geldiğimizde, zorunluluğun şu an için sınırlı olduğunu söyleyelim. Eğer kendi alan adınız (Domain) üzerinden e-ticaret satışı yapıyorsanız, 1 Ağustos 2017’de yürürlüğe giren 30151 sayılı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Tebliği gereği sisteme kayıt olmanız zorunludur.

ETBİS'e Kimler Kayıt Olmak Zorunda?

Kafa karışıklığını gidermek adına madde madde gidelim. Aşağıdaki faaliyetlerden birini yürütüyorsanız kayıt yükümlülüğünüz bulunur:

Kendine ait web sitesi üzerinden mal veya hizmet satışı yapan hizmet sağlayıcılar.
Pazar yeri (Aracı hizmet sağlayıcı) statüsündeki platformlar.
Yurt içinde yerleşik yurt dışı üzerinden satış yapanlar (Sınır ötesi e-ticaret).

⚠️ Sadece Instagram üzerinden DM (Direkt Mesaj) yoluyla veya sadece pazar yerlerinde (Trendyol, Hepsiburada vb.) mağaza açarak satış yapıyorsanız ve kendinize ait ayrı bir e-ticaret siteniz yoksa, şu anki mevzuata göre kayıt zorunluluğunuz bulunmayabilir. Yani kendi siteniz varsa, kaçış yok; sisteme dahil olmalısınız.

ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır?

“Eyvah, şimdi bir sürü evrakla mı uğraşacağım?” diye düşünmeyin. Kayıt süreci tamamen dijital ortamda, e-Devlet üzerinden yürütülür ve sandığınızdan çok daha kısa sürer; şu adımları takip edebilirsiniz:

1. ETBİS Giriş ve Başvuru Ekranı

Öncelikle ETBİS giriş işlemi için etbis.ticaret.gov.tr/ adresine gidin ve “ETBİS Giriş” butonuna tıklayın. Sizi doğrudan e-Devlet kapısına yönlendirecektir. Şirket yetkilisi olarak e-Devlet şifrenizle sisteme giriş yapmalısınız.

2. MERSİS ve ESBİS Kontrolü

Sistem, işletmenizin MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) veya ESBİS (Esnaf ve Sanatkarlar Bilgi Sistemi) kaydını otomatik olarak çeker. Vergi mükellefiyeti ve oda kaydı tamsa, bilgileriniz ekrana otomatik düşecektir.

3. Bilgi Girişi ve ETBİS Başvuru

ETBİS başvuru ekranında sizden istenen bazı temel bilgiler olacaktır:

Satış yaptığınız web sitesinin adresi (URL) ve mobil uygulama bilgileri.
Sattığınız mal veya hizmet türleri.
Ödeme yöntemleri ve anlaşmalı olduğunuz kargo firmaları.
Varsa, sınır ötesi e-ticaret (İhracat) bilgileriniz.
KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresiniz.

Kayıt işlemi sonunda sistem size “Karekod” (QR Code) üretecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

ETBİS Kayıt Ücreti Ne Kadar?

İnternetteki bilgi kirliliğinin aksine, bu platforma kayıt ücreti diye bir şey yoktur. Kayıt işlemi tamamen ücretsizdir. Herhangi bir yere harç veya başvuru bedeli ödemeniz gerekmez.

ETBİS Kayıt için Gerekli Belgeler Nelerdir?

Fiziksel odosya hazırlayıp kuruma götürmeye gerek yoktur. Kayıt belgeleri aslında sistemin (MERSİS/ESBİS) otomatik çektiği verilerdir. Fakat mevcut KEP adresi ve anlaşmalı olduğunuz ödeme/kargo firmalarının vergi numaralarını hazır bulundurmanız süreci hızlandırır.

ETBİS Belgesi Nasıl Alınır?

Kullanıcılar genellikle “belge” deyince basılı sertifika bekler. Ama ETBİS belgesi dijitaldir. Kayıt işlemini tamamladığınızda sistem size HTML kodu verir. Bu kodu sitenizin “footer” (Alt bilgi) kısmına eklediğinizde, sitenizde resmi ETBİS logosu ve karekodu görünür hale gelir. İşte belgeniz o karekodun ta kendisidir.

Müşteri Gözüyle: ETBİS Sorgulama ve Doğrulama

Bir tüketici sitenize girdiğinde en alta iner ve o logoyu görür. Peki, ETBİS’e kayıtlıdır ne demek? Bu ifade, sitenin bakanlık tarafından bilindiğini ve teyit edildiğini gösterir.

Müşteriler, eticaret.gov.tr üzerinden sorgulama yaparak sitenizin güvenilirliğini test edebilirler. Karekoda tıklandığında açılan resmi sayfada; işletme adınız, MERSİS numaranız ve site adresiniz “Doğrulanmış” olarak görünür. Bu, özellikle kredi kartı ile alışveriş yapacak müşteriler açısından büyük güven unsuru.